Продажи редко падают «вообще». Обычно ломается один конкретный участок: стало меньше входящих обращений, снизилась конверсия, просел средний чек, покупатели перестали возвращаться или выросло число отказов после первого контакта. Собственник видит итоговую цифру — выручка за месяц ниже плана — и начинает чинить всё одновременно. Запускает рекл...
В инвестиционных презентациях предприниматели любят показывать рост. График выручки идёт вверх, число клиентов увеличивается, команда расширяется, появляются новые каналы и регионы. На первый взгляд это именно то, что хочет увидеть инвестор: рынок подтверждает спрос, компания набирает темп, собственник понимает, куда двигаться дальше. Но после...
