Когда компания перестаёт ориентироваться на конкурентов и начинает слушать своих клиентов, появляется уникальная возможность — увидеть рынок таким, какой он есть на самом деле. Но чтобы услышать реальные задачи пользователей, одного набора интервью недостаточно. Нужна система, которая превращает разрозненные наблюдения в ясную картину. Такой с...
